第1个回答 2022-01-03
营业厅或者说是营业部，是在总行下设的业务服务区营业场所，一般在总行楼下，而网点一般分布在人员密集的市区及乡镇的分理处营业场所，也包括储蓄所。
拓展资料：
银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。
中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。
国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。 [1]
国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。 [2]
投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。
世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。
银行网点：
《银行营业网点服务基本要求》是2016年6月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国金融标准化技术委员会。
《银行营业网点服务基本要求》规定了银行营业网点服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等基本内容。该标准适用于固定银行营业网点的服务提供，对于社区银行、离行式自助银行等创新型网点，可部分参照该标准中关于硬件设施配置的相关要求。
银行网点管理是网点的工作，还是银行在战略层面超越竞争对手的法宝。构建一流银行网点需要具备：卓越的员工、完美的服务营销、系统的运营管理、优越的地址和环境设计，等等。
一般情况下，银行网点指的就是营业厅，是各大银行的总部分支出来的业务地点。
银行营业厅有引导区、自助服务区（在非营业时间可独立为自助银行）、电子银行体验区（包括网上银行和电话银行终端）、客户等候区、快速业务柜、综合业务柜、金卡服务区、理财服务区（低柜）、贵宾服务区、产品展示区。由于银行的营业厅有大有小，所以具体设施还是以具体情况为主。