淘宝上买了一件衣服。卖家描述说是百分百兔毛。假一赔十。结果实物是化纤的。就是类似毛毯那种材质。我申请退货退款。卖家不承担退回运费。关于假一赔十和邮费,我该怎么索赔?
我咨询小二的。要不要先拿去质检鉴定。小二说拍照片就行。太恶心了这种人。一开始说是仿的就算了,至少买家有心理准备。
追答恩恩.祝你好运..希望少一些渣渣卖家!12345消费者热线投诉
一直说他们的是真毛,我就是想让他说出是真兔毛的他就是不说。但是拍下的选项是百分百兔毛。S号。他抵赖不了的。可恶的是退货的邮费都不肯出。成交一万五千多笔。难道个个都忍气吞声?我一定要投诉到底。至少要他承担退货邮费。这种人不能惯着。太恶心了!