淘宝遇到黑店怎么办？

Question

韩都时尚女装店
在这家店买了2件衣服都与与描述严重不符，胸围就小6cm,质量也很差，没有是商标，还有黄头发。店主钟一丹开始同意退货并支付退回的运费。（我在淘宝购物4年了，第一次退货，实属无奈。）本来打算到付，店主不同意，说费用太高，于是我自己支付。但是他们收到退货后拒绝还我快递费，说话带着耍赖口气。作为淘宝的忠实消费者很心伤。
地址在广州天河路水荫一横路78号
处理时间 快件监控记录
2011-01-16 19:36:18 发件公司：上海浦东(200200)
2011-01-16 20:34:33 上海浦东(200200) 已将该件发往:广州中转B(510003)
2011-01-17 22:44:05 在 广东广州中转站(510001) 进行中转，并发往:广东广州公司(510000)
2011-01-18 01:17:11 广东广州公司(510000) 进行派送扫描,指定派送业务员
2011-01-18 09:34:40 广州公司天河水阴路分部(510746) 进行派送扫描,指定派送业务员
2011-01-18 20:11:18 由 李健颜 签收

Answer 1

如果你真的打算维权到底(这个是真的,很多受骗消费者就是因为太耗时耗力就只好吃哑巴亏),就收集跟此次协定有关的QQ记录,通话记录,邮件,物流等等(就是跟此次交易有关的记录)都收集备份,这些都是证据,还有你的消费凭证,,这些都要收集好,否则像消协,仲裁机构,法院没证据没凭证也不会受理投诉的.这些是走法律之类的路线,还有其他回答的投诉什么的都多少有点用.而且你在说的时候要注意用客观理智的语气和方向,说不好对方会不会反咬一口或者报复就说不定了(这样就更要维权了!!)对待这样的店家一定要坚定地维护自己的权利

Answer 2

最好的办法是投诉。。。。与卖家的联络交谈方式最好用旺旺，投诉时可以直接用旺旺的聊天记录为证的。
鄙人也是淘宝几年，曾有过一次本不情愿的投诉，可没办法呀。。。

Answer 3

投诉他！不行就到淘宝投诉中心去投诉他的店子！正义必然战胜邪恶！！！

Answer 4

我朋友也是在淘宝被骗啦，打啦400多买的衣服，那个人说货到啦。我朋友要一件，他说运过来十件要我朋友选，让我朋友把那十件的钱打上，我朋友一听急拉，说就要拿一件，那个人说不管。就把电话挂了，关机啦 ，现在快过年啦，在网上购物小心呀。

Answer 5

你白出邮费还没什么，我更惨，那次购物我脑袋进水了买个一块破主板，钱也拖到了时间打给他了，我申请换货，万恶的我点了确认收到没想到采用一天又是坏的尼玛，第二次寄回去他答应退款没想到一个月了就知道拖时间，钱也打给他了，我火大了时间超过连差评都没得点了，只能追评对骂了有什么办法，货款，邮费，组装费都自己出，我5年100%好评的买家被坑成这样叫我以后还敢网购吗？我只能对天长叹----------草！泥！马的黑店
终结黑店，要不你一开始立马退货，不要犹豫直接投诉，不然超过时间像我那样就打碎牙齿吃进肚子了！