手机忘记锁屏密码了怎么办?

如题所述

若使用的是vivo手机,可查看以下信息:

基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。

如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。

一、确认是否使用多用户(OriginOS 1.0/Ocean系统适用)

在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。

*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。

二、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。

*注:

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,知发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。

②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。

三、通过Recovery(恢复)模式重置手机

部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。

第1步:将手机关机

按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。

注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏知密码才能关机。此时可以同时按住电源键和音量下键10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。

第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式

1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住电源键 和音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。

第3步:清除数据(仅部分机型支持)

1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。

2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。

*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo账号密码即可进入系统。如果忘记vivo账号密码,可点击此处网页链接尝试重置密码。

四、前往服务中心处理

如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。

温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-10-24
小米手机已经被锁定就是关联了小米账号导致的,若是知道小米账号,那么直接输入密码激活即可。若是不知道密码,手机没有BL锁,那么可以考虑清除数据来解决该问题。具体的清除方法如下:1、打开手机,然后关机。2、此时同时按音量加和开机键,进入手机的recovery模式。3、此时选择到简体中文-清除数据-清除全部数据。图片显示如下:小米手机已经被锁定就是关联了小米账号导致的,若是知道小米账号,那么直接输入密码激活即可。若是不知道密码,手机没有BL锁,那么可以考虑清除数据来解决该问题。具体的清除方法如下:1、打开手机,然后关机。2、此时同时按音量加和开机键,进入手机的recovery模式。3、此时选择到简体中文-清除数据-清除全部数据。图片显示如下:1、一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的,手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后,系统会随机分配给用户一组数字ID账号,以免用户的手机号或者邮箱号泄露,在手机上只会显示一组数字账号的,这组数字账号会隐藏中间部分数字。数字账号不需要记住,只要知道注册时候使用的手机号和邮箱号就可以了,好比市民只要记住自己叫什么名字就行,不需要必须记住自己的身份证号一样。2、如果小米账号不是用户在小米网注册的,而手机上却出现了一组数字ID账号,其实这个也是用户自己注册的。用户在首次使用小米手机的时候,在开机步骤里连续点击下一步,没有仔细操作,系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。用户可以去小米网

mi.com

或者去小米云
i.mi.com

,点击登陆,再点击忘记密码,用手机号或者邮箱号找回密码。3、如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了,或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号,以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下,如果手机的系统已经更新到MIUI7系统了,就无法解除账号绑定的,一般的刷机没有用,开机后依然会有小米账号提示输入密码激活手机。因为MIUI7系统在boot里加锁了,没有密码,谁也激活不了手机的。如果这个型号的手机有MIUI6系统,可以想办法刷机降级到MIUI6系统就可以去除账号的绑定,如果这个型号的手机出厂就是MIUI7系统了那么只能建议去小米售后协商解决。