怎么跟领导沟通

Question

如题所述

Answer 1

　　1、 仔细聆听命令

　　用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.

　　弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?

　　在领导下完命令之后，立即将自己的记录进行整理。

　　再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。

　　并请领导加以确认。

　　例如：领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划，应该根据自己的记录复述，并获取领导的确认。

　　可以说：总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why)，您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于员工福利保险的合同，请您确认一下是否还有遗漏。

　　如果领导对你关于目标的理解点头认可，那么，就可以进入下一个环节。

　　2、 与领导探讨目标的可行性。

　　领导下命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进度。

　　所以，在接受命令之后，积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识。

　　告诉领导初步解决方案，尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。对于在自己能力范围之外的困难，应该提请领导协调别的部门加以解决。

　　比如：上例中争取某公司的团体寿险，应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。

　　自检：所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么?

　　3、 拟定详细的工作计划

　　尽快拟定一份工作计划，再交与领导审批。

　　计划中：

　　详细阐述行动方案与步骤。尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表，以便领导进行

　　监控。

　　自检：写一份关于行动的计划书。

　　4、 工作进行中随时向领导汇报

　　应该留意自己的工作进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，都应该向领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得什么成效，并且及时听取领导的意见和建议。

　　5、 工作完成之后及时汇报总结

　　总结成功的经验和其中的不足之处，以便在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在

　　总结中提及领导的正确指导和下属的辛勤的工作。

　　不要忽视请示和汇报的作用，因为它是和领导进行沟通的主要渠道。

　　应该把每一次请示汇报工作都做的完美无缺。

　　自检：填写有关向领导请示与汇报的工作单。

　　如何记录命令的要点。

　　如何制定详细的计划。

　　如何确定工作时间表。

　　如何把握工作的进度。

　　如何及时反馈信息。

　　总结是否要点突出、层次清楚。

Answer 2

我觉得遇到这样的问题首先你要忍气吞声，这个时候不是跟领导争辩的时候。领导对你不满意，对你进行指责的时候，你要先去听，这个是非常非常重要的。

以前我的领导给我讲过这么一句话，为结果负责，我不听解释。他的意思是：做事要看结果，不要遇到什么事情你就给我讲这个原因、那个原因，我不听。后来，我在管理手下员工的时候也要求他们对结果负责。

在朝鲜战场上有这么一个故事，我们的万岁军38军的军长梁兴初第一次入朝作战的时候因为一些原因贻误了战机，被彭德怀大发雷霆臭骂一顿。不过当时38军的军长梁兴初也没有争辩，虽然他有一肚子委屈。

后来他用什么做了解释呢？打了一场巨大的胜仗，连彭德怀都连连称赞，最后直呼“38军万岁”。

梁兴初的做法就很值得大家学习，你骂我，我接受，我用一个巨大的成果做回报，这个时候我再和你做沟通解释会更容易被理解。

如果领导批评你的时候你跟领导争辩，大家都在气头上，很难取得比较好的结果。所以要先忍气吞声，然后找到一个时机，当你做出成果的时候再去做解释，我觉得这种方式还是比较好的。