如何在菜鸟驿站退货

Question

如题所述

Answer 1

1、需要在购买的页面上选择退款/售后的选项。
2、如是菜鸟驿站，物流信息会显示菜鸟驿站的联系方式。需要拨打驿站的电话，告诉快递员取件码，然后核对收件人信息，跟快递员说明退货原因。
3、打开支付宝或淘宝，扫描菜鸟驿站店里的寄件二维码。在收件人地址一栏，粘贴之前复制的退货地址。系统能够自动识别姓名电话和地址。然后再输入寄件人的姓名电话和地址。
4、点击立即下单后，告诉菜鸟驿站工作人员已经下单，等待给打单。
5、可以选择上门时间，点击立即下单，预约成功之后，等待快递员上门取件即可。