京东全球购可以退货退款吗?

如题所述

京东拆封退货技巧:

1.打开京东 打开手机,再打开京东APP,点击右下角我的选项;

2.选择服务 在中间位置找到客户服务图标并点击它;

3.选择客服 进入到客户服务界面以后,在最下方有电话客服和专属客服任意选择一个即可;

4.联系客服 选择了专属客服,那么在这里就输入你自己的问题和客服进行商量,最终达到退货的目的。

一、京东无理由退货流程?

京东商城有7天无理由退货的优势,如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货,退货原因写:7天无理由退换货,即可直接享受退货。

但如果商品超过7天,就要稍微复杂些了,如果在15天以内可以申请换货,时间更长只能先申请维修,维修三次以上仍然修不好便可申请退货。

具体退货步骤:

1、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。

2、进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

3、进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。

4、提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

二、京东买来的东西怎么退货

找快递

三、京东全球购可以退货退款吗

你要看你产品标题的下方会有显示 有的产品支持7天无条件退换货物 但是有的就不支持、我经历过。买了一部手机 香港直邮的 买回来第二天发现有问题 客服就让我寄到国际返修部 ,他们确认收到 检查手机没有人为损坏 就会马上安排从新寄一部新手机过来

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