汽车出了事故怎样报保险公司

Question

如题所述

Answer 1

汽车出了事故，如何向保险公司报案？以下是详细流程：
1、立即报警：在发生保险事故后，首先要拨打122事故报警台，如果有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。接着，通过交警判定责任方，由有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。对于单方事故或轻微事故，车主可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案。
2、查勘定损：轻微事故的车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。若损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘，然后再将车开到维修单位去确定损失，即定损。定损过程需要保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。
修理厂会根据车子的损失情况给出一个修理方案，包括需要更换和修理的配件、材料费和人工费等。保险公司的专业定损人员会对该方案进行确认，并给出一个维修总金额。这个金额就是保险公司赔付给你的金额。