第1个回答 2016-11-09
每个人都会有缺点,天地本不全,万事也不是十全十美,所以在管理当中尽量不要苛求别人完成自己所不能及的工作。有的专业的管理者善于抓住别人的小辫子不放,以此显示自己所具有的管理才能,其实这在管理当中是最忌讳的弊端。一个优秀的专业的管理者,首先是能够认识到员工的错误,其次是能够正视错误善待员工,以宽大的胸怀宽待员工给他指出确定的同时,又给他一条明路和一次改过的机会。这样,员工机会认识到错误还会感到你的善意,更加尊重你。但是在企业管理当中,往往是事与愿违,大多是想得很好说得不好,讲得很好做得不好,制度很好执行不好,这样的管理最终是一人说了算,回到了管理的丛林时代。
正视缺点不是忽视缺点,更不是护短,而是面对缺点的时候有一个正确的态度。曾听老同志这样说过:“有了错误不要紧,改了还是好同志。”这句话应用到管理当中应该是很明确的一个观点,也是我们值得借鉴的。
其实,说到底作为一个专业的管理者他的眼睛非常关键,同样一件事情如果从不同的角度分析和认识就会产生不同的效果。
建议:
1, 找其谈话时必须冷静、耐心,并给予对方空间思考和刷新其自信心。最好的办法是改变看待下属犯错的角度!每当遇到下属做错事情的时候,不妨这样想——“他/她需要帮助!”忘掉那些费脑筋的前因后果的分析和猜测,直接奔着“如何使其下次不会再犯同样的错误”而去。当管理者的内心确实认为下属是需要帮助时,会发现对其的态度会完全不同了。
2,管理者要做到“说话算数!”
一位企业管理者,尤其是高管,他们的语言带有“倍数效应”,即管理者说的话会被下属记住而且会被放大好多倍。一个组织和其成员之间的信任,将决定该组织的效率和最终竞争力。
一位管理者应清清楚楚地沟通、让下属明白领导想要什么,什么时间要,是含糊不得的,这是卓越领导力的核心。