5Why分析法的内容是什么？

Question

如题所述

Answer 1

5why分析法是以下五个：

第一、“现象”及“为什么”的主语只有1个，使用“XX做了XX”的简洁的句子来表达。

第二、在分析完所有的“为什么”之后，反过来阅读分析结果，确认论点是否合乎道理，是否出现思维跳跃。

第三、必须持有这样的观点，即这项“为什么”如果不发生的话，前一项“为什么”是否真的不会发生。另外，必须列举出所有并列关系的因素。

第四、在找到与防止再发生对策相关的因素之前，必须一直往下进行“为什么”分析。

第五、要特别注意避开牵强的“为什么”，否则将会偏离分析方向。

5why分析法的实施方法：

5WHY从三个层面来实施：

一、为什么会发生？从“制造”的角度。

二、为什么没有发现？从“检验”的角度。

三、为什么没有从系统上预防事故？从“体系”或“流程”的角度。

每个层面连续5次或N次的询问，得出最终结论。只有以上三个层面的问题都探寻出来，才能发现根本问题，并寻求解决。