为推动家电更新消费，促进消费潜力释放，实现消费增长，东莞市在10-11月开展家电“以旧换新”活动，每件家电补贴最高可达500元。
哪些地方可以回收旧家电?哪些企业可以参与补贴?
答：在云闪付-乐购东莞小程序-家电以旧换新活动页面-活动企业可查看其企业地址和电话，可直接联系企业咨询收旧和补贴事宜。
交售旧家电和购买新家电需要在同一家企业吗?
答：为确认申报资料的真实性，交售旧家电和购买新家电需要在同一家企业进行。
不交售旧家电，购买新家电可以申请补贴吗?
答：不可以，消费者需要先交售旧家电，并获得《东莞市家电“以旧换新”活动旧家电回收凭证》。
我想买台新电视，必须交售旧电视才能参与活动?
答：不需要，交售的旧家电不要求与新购家电产品品类一一对应，可相互间交叉替换。
油烟机、烘干机可以参与活动补贴吗?
答：不可以，仅限电视机、空调、洗衣机、冰箱、热水器、电饭煲、电脑、手机。
旧家电能抵多少钱?
答：旧家电回收价格消费者自行与活动企业协商，自愿交易即可。
只交售一样旧家电，但是想买多件新家电并申请补贴，这样可以吗？
答：不可以，交售一样旧家电，只能申请一件新家电补贴。
我家有一台旧冰箱，我需要拿去门店才能参与活动吗？
答：可以联系活动企业上门回收。
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