怎样第一次就把事情做好?

如题所述

在工作中,第一次就把事情做好,是落实工作的第一步。所谓“第一次就把事情做好”,简单地讲,就是第一次就把事情做得符合要求。

在落实过程中,最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好,被推倒重来。工作中这样的事情比比皆是。每个人一生当中都会犯很多这样的错误,有的是不起眼的小错误,有的是伤筋动骨的大错误,不管错误大小,我们都要为之付出代价。

第一次就把事情做好,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有企业和个人的有效的工作哲学和方法。

第一次就把事情做好,是一个人做人做事的哲学,是一个人实现事业成功和人生幸福的第一法则。

第一次就把事情做好,是对员工的期待,它时时刻刻提醒每一位员工,要尽最大的可能,在接手每一件事情时,抱着“一次就做好”的信念。

第一次就把事情做好,是对“质量”品质的严格要求,只有“第一次就做好”,才能尽可能减少废品,保证工作质量。

第一次就把事情做好,需要员工有扎实的职业技能基础,需要员工对“第一次”从事的工作有充分的准备。

第一次就把事情做好,不仅可以有效地减少做错工作所带来的成本损失,还可以有效地避免时间的浪费,提高工作效率保证落实。

假如第一次没有把事情做好,就会导致金钱、时间、原材料、精力的损失和浪费。请看下面的案例:

1984年,34岁的张瑞敏走马上任,担任青岛市海尔电冰箱厂的厂长。

张瑞敏刚一上任,就颁布了13条规定,从禁止随地大小便开始,揭开了海尔现代管理之路。

在1985年的一天,有一位客户来到海尔,说是要买一台冰箱。结果这位客户挑了很多台冰箱都有毛病,最后勉强拉走了一台。

待客户走后,张瑞敏让员工把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍。结果,发现这些冰箱中共有76台存在各种各样的缺陷。

张瑞敏把职工们叫到车间,问大家现在应该怎么办?大多数人提出,既然不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。

于是,张瑞敏对职工们说:“如果我允许你们把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”

所以,张瑞敏当场宣布:这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸。说着,就抡起大锤亲手砸了第一锤!在砸冰箱时,很多职工流下了眼泪。

随后,张瑞敏发动和主持了一个又一个讨论“如何从我做起,提高产品质量”的会议,并制订了许多质量管理制度,三年之后,海尔企业捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

可见,假如在生产这些冰箱时,就让它们完全符合质量要求,就不会有这一砸冰箱事件了。尽管这是一件变坏事为好事的事情,但是,我们也不能不承认,砸冰箱造成了时间、精力和原材料的浪费。因为时间、精力和原材料是不可逆转的。或许这正是海尔“很多职工砸冰箱时流下了眼泪”的一个重要原因。

卡耐基曾经说过:“任何一个人都没办法改变给人的第一印象,因为你的第一印象永远留在人家的心里。”有些人会说,我这一次没有表达好、没有表现好,我以后再来完善自己,那只是徒劳而已。第一次实在是太重要了,一旦第一次出现差错,就很难改变差错的现实,因为差错造成的影响和损失,需要付出双倍甚至更多的代价才有可能弥补。

在一次工程施工的过程中,师傅们正在紧张地进行着工作。这时,有一位师傅的手头需要一把扳手。他便对身边的小徒弟说:“去,给我拿一把扳手来。”

小徒弟飞快地跑去。师傅等了很长一段时间,才见小徒弟气喘吁吁地跑回来,拿回一把巨大的扳手说:“师傅,扳手拿来了,真难找!”

师傅一看,却发现这并不是他想要的扳手。于是,他非常生气地对小徒弟说:“谁让你拿这么大的扳手呀?”

小徒弟没有说话,但是显得非常委屈。这时,师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。他自己以为徒弟应该知道这些,但实际上徒弟并不知道。师傅明白了:发生问题的根源在自己,因为他并没有明确告诉徒弟做这项事情的具体要求和途径。

第二次,师傅明确地告诉徒弟,到某一库房的某个位置,拿一个多大尺码的扳手。这一次,没过多长时间,小徒弟就把师傅想要的那个扳手拿回来了。

在这个故事中,小徒弟因为第一次没有把事情做对,浪费了时间。而更重要的是,要做到第一次就把事情做好,首先就要知道什么是“好”。在工作中,有很多人都遇到过越忙越乱,解决了旧问题,又产生了新故障的情况,在忙乱中造成的错误,轻则自己手忙脚乱地改错,浪费大量的时间和精力;重则返工检讨,给公司造成严重的经济损失。

第一次没把事情做对,忙着改错,改错时又很容易制造新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。在“忙”得心力交瘁的时候,那么,我们是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢?

盲目的忙乱没有任何价值,必须终止。再忙,也要停下来思考一下,使巧劲解决问题,而不要盲目地拼体力。第一次就把事情做好,把该做的工作落实到位,这正是解决“忙症”的要诀。

朋友,现在你还忙吗?当然忙!但希望你是忙着创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。在工作完工之前,想一想错误带给自己和公司的麻烦,想一想错误造成的损失,你就应该能够理解“第一次就把事情做好”这句话的分量。

在行为准则的贯彻执行上,“第一次就把事情做好”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的,具备把它做好的条件,为什么不现在就把它做好呢?因为把事情一步一步地做好了,就可以达到第一次就把整个事情做好的境界。

总之,要保证工作落实到位,我们就要用高要求和高标准来要求自己,在做事的过程中,争取第一次就把事情做好,不给自己留下再三纠错的后遗症

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