业务人员初次拜访客户应注意什么?

如题所述

1首先熟悉自己的产品或业务知识,做到对自己的公司运营和生产有比较详细的了解,以解答客户可能咨询的问题

2提升自己的业务知识及所需要注意的拜访礼仪,做到心中有数,从容应对客户。

3克服恐惧的心里,消除自卑,自闭的心理,做到开朗大方得体,拉近客户关系。

4形成自己的一套销售方法和技巧,有自己的销售性格,保持自信,拥有耐心,持之以恒。

5分析不同客户不同性格的应对方法和技巧,了解不同客户心里,从而从不同方面着手。

6通过多个途径解析不同客户的心里,年龄,性别,穿戴,通过客户的言谈举止分析客户。

资深业务员,从不提产品。一个优秀的业务员,首先要有良好的语言表达能力,懂得审视适度,知道面对什么人说什么话。非常了解自己的产品功效与用途,甚至会针对特定的人群有特定的表达方式。

给客户留下深刻印象的方式大体分两方面,一方面是负面的,一方面是正面的。当我们向顾客介绍自己的产品时,不妨多站在客户的角度考虑这个产品。只有站在他人的角度考虑问题你才能有根据、有目的、有导向的推荐你的产品。

当你的表达方式+产品与顾客需求、兴趣话题产生共鸣时,哪怕他这次没有购买你的产品,他也会对你有很深的印象。

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第1个回答  2021-03-13

择其善者而从之,其不善者而改之。

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