我觉得应该是您的退款还没有走完退款流程，所以钱还没有退回到支付宝。您只需要去查看一下退款详细就知道了。
我的手机安卓的，抖音版本：23.8.0。我就拿我自己的来给你讲一下流程。
第一步，打开抖音，进入“我”。
第二步，点击右上角三横小图标。
第三步，点击“我的订单”进入其中。
第四步，在我的订单页面找到“售后/退款”点击进入。
第五步，找到您退款的订单。如下如，比我我买的茉莉花茶的这笔订单吧。然后找到“查看详情”按钮，点击进去。
在这个详细页面就能看到退款到了哪一步了，下图是我的这笔订单，可以看到已经退款完成了，您的那个应该是还在审核中，如果退款成功会显示出来的。
有时候退款没到账是因为你在抖音退款后，钱会通过抖音平台退回你的支付账户时需要有一定的时间来处理，我们可以通过打开抖音中我的订单，点击退款售后的单子，选择退款的订单查看详情，查看是否到账成功，实际没成功联系客服处理。具体步骤如下：
第一步：打开抖音界面，点击【我】然后在我的主页，点击右上角的【三个横杠】；
第二步：弹出界面后，选择点击【我的订单】；
第三步：进入新界面后，点击【退款售后】，进入退款订单列表；
第四步：进入界面后找到你需要的订单，然后点击【查看详情】
第五步：在详情页中就可以看到钱退回那里了是否到账。
抖音退款支付宝没查到是由于退款还没有成功导致的，用户可以在抖音退款详情中查看具体的状态，但是还是有些小伙伴不清楚该怎样设置，下面我就详细演示一下具体的操作步骤吧，希望能对你有所帮助。
1、打开手机，进去抖音个人主页，点击列表图标；
2、打开侧边栏之后，点击我的订单；
3、进去之后，点击退款/售后；
4、进去之后，可以看到退款订单；
5、点击要查看的订单，进去之后，可以看到订单退款状态了，已经退款成功的话，就可以在支付宝-账单中查看具体的退款了。
应该是抖音这笔退款还在处理中没有收到，所以支付宝查不到。你可以在售后界面，查看一下这笔退款详情。接下来我就分享一下具体的查看方法吧，希望能够帮助到你。
（演示版本：抖音24.0.0）
详细步骤如下：
1、打开抖音后首先点击右下角的【我】，再点击进入【抖音商城】
2、进入此界面后，点击上方的【退款/售后】
3、之后在这个界面找到退款订单，点进去就可以查看到退款详情了。
（我没有退款过，所以显示暂无退款订单。）
抖音退款退到微信还是支付宝，主要还是看你当时购买产品的时候使用的是微信还是支付宝。一般来说，抖音退款都会沿着原路返还，也就是说您使用的是支付宝进行支付，那么退款之后，这笔钱就会退到你的支付宝账户上。
抖音也是大家平时会使用了一个软件，但是抖音不仅仅是一个视频软件，大家其实也会在抖音上买东西，因为抖音上面有很多带货主播会在上面开直播，所以有很多人都会看这些主播的现场直播，这样的话就能够购买到你心仪的东西了。有的时候你可能就感觉有些不满意，然后你就想要退款，抖音也是支持大家无理由退款的，退款之后，这个钱会沿着原路返还。