我觉得这种现象非常正常。就比如你摔倒了我们可以扶你一把,但是你不能要求大家以后扛着你走路,首先你手脚完整且完全有行动能力,其次大家并没有这个责任和义务。这用来类比鸿星尔克事件实在是再合适不过了。当初河南水灾人家拿出所有家底一口气捐款5000万,这比很多知名企业和上市公司拿出来的都多,但前者是“倾其所有 ”,后者则是“九牛一毛”。其中差距足以看出鸿星尔克作为民族企业所体现出的强大责任感和爱国热情,这可是打脸了很多“要饭还嫌饭馊”的外国品牌了,同时也应证了一句话“关键时刻还是自己人靠得住”。
在这个民族意识和爱国热情空前膨胀的时代里,鸿星尔克的举措是“得人心 ”和“顺应民意 ”的行为,再加上其本身经营比较困难,也更容易激发大家的同情心。因此所以人一股脑地涌进直播间疯狂抢购商品的行为也就显得很正常了。但明眼人都知道这是在爱国热情驱动下的冲动消费,一定不可能持续长久。所以距离捐款事件才刚刚过去三个月,我们可以看到大家逐渐恢复了理智,鸿星尔克的淘宝直播间每天都有人气流失。这不是说大家的爱国热情是假的,而是消费回归到了正常的商业行为。
何谓“商业行为”?本质上就是价值交换,简单来讲就是你给我想要的东西,我给你金钱。大家情绪变得冷静之后,买东西就不会盲目和冲动了,他们会思考东西好不好,它适不适合自己,以及性价比怎么样等等问题。而鸿星尔克跟一众国际大品牌竞争本来就没有优势,这也是无法辩驳的事实,我们买一次就当帮你,吃点亏也完全没问题,就当是支持国货了。但是我们不能总靠情怀买单,这些东西用一次就已足够,用多了就成了“道德绑架”。
所以大家取消关注的原因很明显,就是商品本身竞争力不够强,没有激发人们的购买欲望。但是此次事件发生也带来了两个好处。第一,即便人气流失严重但是好歹也帮鸿星尔克缓了一大口气,至少不会面临倒闭危机,而且还让这个牌子的销量比以前提升不少。第二,真正意义上让大家关注起了国货,并且身体力行地去支持民族品牌,打破在高端消费品行业长期被外国公司垄断的局面。这才是整件事体现出的最大的积极意义。
作为国内一个知名的运动品牌民营企业,鸿星尔克一直也被广大国人所熟知,但是由于在近些年来,鸿星尔克在经营方面也是面临着许多瓶颈,甚至也是濒临破产。由于今年河南暴雨出现,鸿星尔克也是出于自己企业承担社会责任的使命,立马捐款5,000万,因此也让它一夜爆红,为此广大国人也是争相恐后通过购买鸿星尔克相关产品而感到自豪,因此鸿星尔克的实体专卖店以及线上的订购也是出现火爆景象,鸿星尔克的经营处境也是一时实现了逆转。
国人关注鸿星尔克的热度也一直持续了相当长的一段时间,但是根据最近的相关数据统计,鸿星尔克线上直播间的粉丝群体也正在逐渐大量的流失,甚至每天直接都有脱粉1万多名的迹象,除了线上以外,线下的实体店人流状况也明显的减少,店铺经营也是变得冷冷清清,更不用说销售额出现了腰斩现象,从各方数据的相关显示鸿星尔克如今的经营销售额确实不如预期所理想。
大家之所以在河南水灾过后选择购买鸿星尔克的产品,最主要是出于爱国情怀的驱使动力,毕竟作为一个即将濒临破产的民营企业,鸿星尔克能够在自己财政困难之时捐款5,000万用于救灾行动,让广大国人感受得到鸿星尔克一直都是以肩负社会职责使命为主导,所以也让鸿星尔克一度火了一把,甚至也解决了其库存危机,资金也有所回笼。
如今广大的消费者也逐渐回归到正常理性消费观念当中,大家也并没有一窝蜂的极力吹捧一个企业品牌,相信鸿星尔克能够对此消费现象有一个充分的准备认知,这样才能够驱使鸿星尔克在尝到甜头以后,更加激发他们创新的动力,把品牌带向更高的高度,只有更好的迎合贴切消费者的消费理念,努力把品牌做大做强才是最终的生存之道。