连锁经营管理案例分析。求高手帮忙

Question

1、有一家连锁企业公司的董事长派了一位地位类似店长的人去到某分店会同店长推动工作。派往之前，董事长没有说明二人何人有最后决定权，何人为授命者，每当两个人意见不同时，就争论不休。这位董事长以长途电话来解决纷争，也无济于事，私人方面不但伤了和气，公的方面也耽误了时机，使得该分店士气低沉，损失不少。这位不懂组织重要性的董事长，最后不得不亲自到该店坐镇，以求弥补，可惜为时已晚。这位董事长只知道骂他二人不能合作，一直还不知道真正的原因何在。
思考题：(1)该分店店长为什么会与前来推动工作的人经常争论，其根本原因何在？
(2)造成上述局面的最主要原因是什么？

Answer 1

主要的是分工不明确，既然董事长派了一位类似店长的人到分店辅助店长说明这个人的能力一定有过人之处，董事长应该在派人之前下达指令应明确二人的主导权，出现分歧是听谁的。在董事长知道他们有分歧时就应在最短的时间内找出他们出现分歧的原因，明确他们之间的主导权。

Answer 2

1、一个团队只能有一个声音,突然来了个人,别说老板没说要听他的,就算说了,也不会服气!这是空降兵的必然结果!
2、团队打造,执行力问题!

Answer 3

1、一个团队只能有一个声音,老板得明确谁说了算。
2、空降兵得有两把刷子。