物业最怕什么电话投诉

Question

如题所述

Answer 1

1、一般最怕12345的电话投诉，因为12345是属于政府便民服务热线，这个热线是各个政府为广大民众设置的公共服务热线，当民众对于小区物业的服务、收费、价格等方面有异议，或者是遇到其他困难的时候，就可以拨打这个电话进行投诉和反馈，当投诉被受理以后，该部门的工作人员就会和相关部门以及小区物业进行联系，然后采取适合的处理措施和解决方案。

2、此外，物业也还怕来自于12315、12358、12319等的电话投诉，其中12315属于消费者投诉举报专线电话，而12358属于价格监督举报热线，只要关于物业乱收费、停车位价格不合理等方面的投诉也可以拨打这些电话，而12319则是属于城建服务热线，只要是关于小区建设、价格、随意搭建、公地被占用等方面的投诉则可以拨打这个电话。