1、一般最怕12345的电话投诉,因为12345是属于政府便民服务热线,这个热线是各个政府为广大民众设置的公共服务热线,当民众对于小区物业的服务、收费、价格等方面有异议,或者是遇到其他困难的时候,就可以拨打这个电话进行投诉和反馈,当投诉被受理以后,该部门的工作人员就会和相关部门以及小区物业进行联系,然后采取适合的处理措施和解决方案。
2、此外,物业也还怕来自于12315、12358、12319等的电话投诉,其中12315属于消费者投诉举报专线电话,而12358属于价格监督举报热线,只要关于物业乱收费、停车位价格不合理等方面的投诉也可以拨打这些电话,而12319则是属于城建服务热线,只要是关于小区建设、价格、随意搭建、公地被占用等方面的投诉则可以拨打这个电话。