上海医保咨询热线是962218,接受本市医保政策和经办业务的电话咨询,受理
医疗保险卡的报失和个人医疗帐户资金的查询。主要通过自助语音、人工咨询和用户留言实现服务功能。统一的社保局电话是区号12333,而各地区医保中心的号码都是不同的。因此用户需要根据自己当前所在城市、所在区域来拨打当地医保服务管理中心的电话。另外因为医保政策有明显的区域性,因此拨打的电话最好是精确到市。
两种服务范围:
一、自助语音服务(按“1”)
1、个人信息:个人账号查询、
医保卡或社保卡状态查询。
2、医保政策:参保对象、缴费标准和医保待遇。
3、医保服务:医保卡挂失手续、就医记录办理手续、门诊大病登记手续、就医关系转移手续和医疗费报销手续的查询。
二、人工服务(按”2“)
1、医保政策问题解答。
2、医保经办事务咨询。
3、医疗保险卡电话报失。
4、个人医疗账户查询。
5、投诉、举报意见和建议。
上海医保报销范围:
1、在职员工:在职职工每个月工资的2%(单位11%)缴纳医保。看门急诊时,需要先用掉当年医疗保险计入的金额,用掉后进入自负段,自负金额为1500元。
2、在职职工住院:如需住院治疗,只要交了医疗保险,大部分医药费可以由医疗保险承担。首先自负1500元的起付线费用,超过起付线的费用可以由医疗保险按比例报销。如果超过最高支付限额的部分,还可以由附加基金按比例支付。
3、退休人员
4、非在职退休人员
5、大学生
建议:多买一份保险多一份保障,如还有不明白请找专业人士咨询。