具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。
你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
工具/原料:苹果6S手机。
1、首先在我们的手机桌面上找到【设置】这一应用,点击选择以打开该应用。
2、接下来在出现的子栏目里面选中个人头像。
3、接着在出现【APPLE ID】的子栏目里面点击选中iTunes store与APPstore。
4、然后点击选择【APPLE IDXXXXXXX】这一栏目。
5、在弹出来的选项框中点击查看第一项子栏目Apple id。
6、在子栏目当中选中最后一项的【购买记录】。
7、接着点击选择想要申请退费的项目进入。
8、然后点击这个付款记录。
9、接着点击报告问题。
10、然后选择我要申请退款并点击完成。
11、最后点击提交等待客服进行处理即可。