有时由于上一班航班的延误,旅客才会错过下一航班,导致中转误机。此时倘若旅客购买的是联程机票,航空公司会为旅客免费改签,安排下一航班。需要知道的是,旅客下机后不必走正常入境通道,可以按照指示牌走转机通道,快速到达登机口。
中转误机后,旅客可到机场柜台改签,如果改签后的航班在原有航班24小时之后,而机场又不是24小时开放的话,旅客可以到机场签证办公室办理临时落地签出境过夜。
一般情况下,如果由于航空公司的原因导致航班延误,航空公司会对旅客适量补偿,如安排住宿、派送餐券、提供车费补贴等。另外,旅客如果购买了误机险,可要求保险公司进行赔付,减少损失。不同的航空公司有不同的补偿标准,国内航空公司赔偿的依据大多都是机票票价,不会赔偿间接损失。
扩展资料:
联程航班的话,旅客可以办理行李直挂,一般来说行李会直接运往目的地,旅客转机无需取行李再托运,非联程的旅客则需要重新托运行李。不过中转误机的话也不必担心行李会丢失,“人在行李在”,倘若旅客误机,行李是不会被送上下一趟航班的。乘客可询问机场工作人员,到机场行李存放处领取。
值得注意的是,在境外的话,选择非联程航班就比较麻烦。旅客可能需要出关取行李,出关又需要有中转地的签证,办理签证就是不得已的选择啦。
提前做好准备避免误机。
1.订机票前先查询天气情况。
根据各大航空公司发布的《旅客服务承诺》,因天气原因导致的航班延误,航空公司不予赔偿。所以旅客在出行前最好先查询相关的天气信息,以免突如其来的坏天气打搅了出游的好心情。
2.订机票时优先选择联程机票。
中转联程是由航空公司之间或独自的航班通过中转的方式到达目的地的旅行方式。中转旅客到达换乘机场后会有专人协助其办理后续手续。联程机票不仅在价格上有优势,而且在非自身原因误机的情况下,航空公司会帮助旅客安排后续航班。
值得注意的是,两次航班选择同一家航空公司会更加便利,而且上下两个航班时刻最好相隔3个小时以上,才能留足时间搭乘下一班航班。
3.购买误机险。
倘若乘机前因恶劣天气、航空管制等原因导致航班延误,而且延误时间达到了保险单所载的时间,旅客可要求保险公司进行赔付,减少损失。尤其是在常有恶劣天气的地区搭乘飞机时,误机险能发挥更好的作用。
4.牢记几个关键时间点。
大多数航班都是起飞前45分钟柜台停止办理乘机手续,航班起飞前15分钟关闭舱门。具体的时间需参照客票上的《旅客须知》或者听机场内广播通知。旅客可要牢牢记住这几个重要时间点,别因为购物或上洗手间等原因误机哦。
5. 留意机场设施。
旅客抵达机场后应首先通过查看显示屏、询问工作人员等方式,寻找值机柜台或者自助值机设备,确认位置后再排队,以更好地把握登机时间。