手机下载不了软件怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若是vivo手机，无法下载软件可排查以下方面：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；

5、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可做好资料备份，进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法操作：
1.检查当前网络是否正常。确认手机管家 > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选），是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。
2.检查当前手机内存是否足够（设置 > 存储 > 清理加速）
一般需要安装包3倍以上的空间才可以进行安装。
3.检查应用市场是否为最新版本
检查/更新方法：点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 进行更新，更新到最新版本后再尝试重新下载。
4.删除应用市场数据缓存
查看手机版本方法：设置 > 系统 > 关于手机 > 版本号（EMUI10.0以下）或设置 > 关于手机 > 版本号（EMUI10.0及以上）查看。
HarmonyOS：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存；
EMUI9.0及以上:设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存；
EMUI8.0及以上：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存；
EMUI8.0以下：设置 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据缓存。
5.卸载更新应用市场版本
在手机设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 右上角三个点/四个点 > 卸载更新将应用市场卸载回退到出厂版本，打开检查出厂版本是否可以正常下载，若正常再重新更新最新版本后使用。(卸载更新回退至出厂版本是排查当前最新版本应用市场是否有异常)

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Answer 3

若您使用的是一加手机，无法下载软件，建议您可按照以下操作方法尝试：
1、可能是网络异常，建议您更换较好的网络再尝试；
2、可能是手机存储空间不足，请卸载删除软件或删除文件、数据缓存，释放空间；
3、可能是第三方软件APK问题，软件商店已经屏蔽，建议您尝试在其他平台下载；
4、微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本机型，当手机系统版本无法继续升级，如系统为安卓4.4的情况下，微信最新版将无法安装；
若还是无法处理，建议您备份手机数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置在尝试。

Answer 4

这个：
首先看网络连接是否异常。再次，那就是手机空间够不够。