淘宝上买东西快递一直不到可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

可以申请退款，步骤：
　　1.登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
　　2.点击“已买到的宝贝”。
　　3.选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
　　4.点击未收到货。
　　5.一、选择退货原因：1.协商一致退款
　　2.未按约时间发货
　　3.虚假发货
　　4.其他。
　　二、在退款说明中输入0—200个字
　　三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
　　四、点击提交退款申请。
　　6.提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。　　退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

Answer 2

可以的，您先去联系卖家说明情况，卖家不同意的话就申请淘宝介入，没收到退款不要确认收货哦~

Answer 3

从哪里寄到哪里呢？你查下快递记录，看东西到哪里了。如果你确认要退货，先让卖家打电话快递把东西退回去，否则你申请退款卖家也不会退给你，因为快递没有把东西退回去的话到时候还会寄给你，而你收到货又退了款，卖家肯定不乐意的。再就是有一个虽然卖家是包邮，可是东西寄给你，卖家也付了快递费的，如果你要退货，卖家可能问你要快递费的。