ViVODesignedby忘掉了怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

若是指忘记锁屏密码，可尝试以下方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。来自：求助得到的回答

Answer 2

1、若忘了锁屏图案密码，首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
2、如果您设置的问题的答案也忘记了的话，可双清解锁，在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

Answer 3

维沃忘记锁屏幕密码了。在连续五次输入错误的屏幕锁定密码(如果输入一个有图案的密码，至少需要输入四个密码，而且每次输入的密码都不同)后，“手机被锁定”弹出，在屏幕上点击“忘记密码”。输入安全问题集的答案，屏幕会显示“身份验证成功，请重置密码”。你可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新的锁屏密码来解锁手机屏幕。在输入密码界面中输入错误的5次锁屏密码2，弹出“手机被锁定” ，你可以点击屏幕上的“忘记密码”3，？请输入安全问题答案4？屏幕会提示“认证成功，请重设密码” ，您可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新的锁屏密码解锁手机屏幕，如果您忘记了安全问题的答案，手机可以通过体内售后服务中心解密身份证和购物发票。体内售后服务中心的位置可以在体内官方网站——服务网点所在的省市找到。具体操作步骤: 1、使用电脑浏览器搜索“体内官方网站”2、滑动鼠标到底并点击“服务网络查询”3、选择查询所在省市(如: 广东东莞) : 您可以先打电话确认售后工作时间，明智地计划您的行程。