停电,你们停电都是打的什么电话号码呀?打供电服务热线95598有用吗?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,
1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息,请微 信关注“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交,即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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第1个回答  2020-07-27
当然有用了,中国电网的客服电话就是95598,里面包含了各项内容包,包含了故障投诉查询缴费,还有其他很多的内容!!!!!!!!!
第2个回答  2020-07-27
当然能啦,查询业务就是他们这个热线电话24小时受理办理的业务之一,他们还有故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-07-26
停电一般居委或者村委会都会进行通知。打供电局电话也是可以,咨询什么时候来电。