只有E网络 没有4G怎么办

如题所述

1、因为4G的手机才能搜索到4G信号,如果使用的手机是不是4G手机,在显示使用流量的状态就是E。可检查手机是否为4G手机。
2、当所处的网络环境信号不好时,就没有4G信号,显示E的时候表示只搜索到了2G信号。可
咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,是当地网络有故障,可拨打当地10086反馈优化;
3、换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
若换手机后仍显示无服务,可能是SIM卡的问题,可以带卡到附近营业厅检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-07-10
建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

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第2个回答  2019-07-10
第一:手机网络选择是否正确,可在设置中查看手机对运营商网络的选网模式是否包含4G选项;
第二:SIM卡是否为4G卡;
第三:所在位置的4G网络有问题,可以看看别人是否也出现一样的问题来排除,如果是,可以拨打运营商客服电话反映情况;
第3个回答  2019-07-10
那你换个地方试一应该有,再一个看一下你手机是否设置住4G网络了,从新设置下就好了。