电话：12389，全国督察电话。
中华人民共和国公安部督察局具体职责是：
1、对公安部所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督；
2、审定全国公安机关警务督察工作的部署；
3、发布有关公安机关警务督察工作的决定和命令；
4、审议和批准警务督察工作年度计划和执行情况报告；
5、定期听取公安部警务督察局的工作汇报；
6、应当由督察委员会行使的其他职权。
扩展资料：
中华人民共和国公安部督察局接受广大人民群众的检举和投诉，并有明确条文规定，督察人员应当及时处理与出警，接受广大人民的监督与督促。
据《公安机关督察条例》第九条规定
督察机构对群众投诉的正在发生的公安机关及其人民警察违法违纪行为，应当及时出警，按照规定给予现场处置，并将处理结果及时反馈投诉人。
投诉人的投诉事项已经进入信访、行政复议或者行政诉讼程序的，督察机构应当将投诉材料移交有关部门。
根据《公安机关督察条例》、《公安机关督察条例实施办法》和《公安部关于公安部督察委员会职责等有关问题的通知》等规定。
公安部督察委员会领导全国公安机关的督察工作，负责对公安部所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督，对公安部部长负责。
参考资料：
向12389举报须知
全国公安机关建设开通“12389”专用举报电话和互联网举报平台。 为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。
1、仅受理对公安机关及民警违纪违法问题的检举、控告；对公安机关及民警不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；对加强和改进公安机关党风廉政建设和反腐败工作的意见、建议。
2、需据实提供被举报人或单位违法违纪的具体线索，如时间、地点、事件经过、后果及主要证据等。
3、举报人应实事求是地反映问题。对利用举报捏造事实，进行诬告陷害的，依照有关规定严肃处理；构成犯罪的，移交司法机关处理。
4、举报人还可通过信件或其他形式进行举报。通信地址：北京市东城区东长安街14号中华人民共和国公安部举报中心；邮政编码：100741。
扩展资料
一、本平台受理对涉黑涉恶违法犯罪行为的检举控告。
二、举报人应当如实反映情况。对于借举报捏造事实、诬告陷害的，依照有关规定严肃处理；涉嫌违法犯罪的，依法处理。
三、提倡实名举报（请填写真实姓名、身份信息以及准确联系方式），并依法为举报人保密。
四、为保障举报人的合法权益，限制恶意重复举报和垃圾信息，提高网上举报运行效率，举报人每天可提交3件举报。
五、反映其他问题，请到有关部门举报网站举报。
参考资料来源：公安部举报中心——公安机关及民警违法违纪举报投诉
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中华人民共和国公安部警务督察局具体职责是：
对公安部所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督；
审定全国公安机关警务督察工作的部署；
发布有关公安机关警务督察工作的决定和命令；
审议和批准警务督察工作年度计划和执行情况报告；
定期听取公安部警务督察局的工作汇报；
应当由督察委员会行使的其他职权。
两名妇女因工作一些矛盾，发生口脚，双方没有伤害 ，当时一方报警，事隔多日 ，双方同意和解撤案，而后，双方二人到当地派出所 和解撤案 而且当地派出所迟迟不给和解撤案
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