买的鞋子因为鞋盒不退货怎么办

Question

在淘宝上买了个阿迪达斯的鞋子750因为大了不喜欢所以点退款然后卖家说鞋子绑了胶带音响胶带二次售卖，但是所有的快递都要打包的。然后不给退货然后还不换，说什么一个鞋子一个盒子但是我换货不影响啊淘宝还一直不处理，投诉了也每次都说我证据不住。但是我该说的都说了。求助，很急

Answer 1

换一双的话鞋子和鞋盒对不上，也不让换。我在淘宝天猫阿迪达斯店就遇到这种情况。询问实体店，回复说不会因为鞋盒拒绝退货，线上的客服回复是；线上线下两条线。意思不跟你讲道理。鞋盒和鞋子是捆绑销售的。以后买阿迪达斯的鞋子，盒子一定要好好保管好。捆绑的意思大家都懂的吧。万一穿两天发现质量问题，没有盒子不给你退的哦，亲

Answer 2

有的店确实规定鞋盒坏了不能退换，

大部分店是如果鞋盒丢了不能退换。
不过你这种情况的极少，和卖家商量一下换一双总可以的吧。本回答被网友采纳

Answer 3

是否是在官方旗舰店，如果是在官方旗舰店购买的，可以多拍些照片给客服看，好好沟通，我也遇到过这个情况，好好沟通还是能解决的