在淘宝上买了个阿迪达斯的鞋子750因为大了不喜欢所以点退款然后卖家说鞋子绑了胶带音响胶带二次售卖,但是所有的快递都要打包的。然后不给退货然后还不换,说什么一个鞋子一个盒子但是我换货不影响啊淘宝还一直不处理,投诉了也每次都说我证据不住。但是我该说的都说了。求助,很急