国内快递为什么要派送前电话联系,是出于什么原因?

如题所述

国内快递在派送前进行电话联系,主要是出于以下原因:
1. 确认收件人的联系方式和收货地址是否准确,以确保快递员能够将包裹送到正确的收件人手中。这有助于避免因地址不准确或电话无法接通而导致快递无法送达的情况。
2. 在收件人不在家或办公室的情况下,快递员可以通过电话与收件人协商其他收件方式,如放在快递柜或约定其他时间送货。这样可以提高快递的派送效率,避免因多次尝试投递而浪费时间和资源。
3. 提前电话联系也可以让快递员了解包裹的具体情况,以便为快递的派送做好准备,例如大件物品或需要特别注意的包裹。
4. 对于一些特殊情况,如收件人要求货到付款或需要签收证明等,提前电话联系可以方便快递员与收件人沟通相关事宜,确保快递服务的顺利进行。
总之,国内快递在派送前进行电话联系,主要是为了确保快递服务的准确性和效率,同时也能更好地满足收件人的需求。
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第1个回答  2011-06-15
中国人都在工作,哪有象国外那样家里都有人的。就算是公司也不一定全部都在,提前电话联系会省掉很多麻烦。另外,国内送件有的快递公司是没有钱剩下,你明白?就是说派件公司在派送件的时候是无偿为另外一个区域的收件方免费运达,而这样就导致快递员没有送件费,如果您让他都送几次或则多费时间是不可能的。国外送件是有钱收的。不过国内也不是全部没有钱收,比如顺丰快递就有送件费,那他们服务就好很多。本回答被网友采纳
第2个回答  2011-06-15
他们每个快递员手里都有很多件要派发,因为怕您的收货地址没有人,或者其他原因联系不上您,所以一般派送前都要打电话确认的~追问

这个是一个问题,同样是寄件,相当详细正确的地址了 在美国 一般都是送货好几次不成功后才打电话联系的

追答

有个别的情况嘛。。为了提高效率嘛~~是怕您临时有事什么的 不在呢,所以要再确认一下,也节省时间嘛

追问

个别情况未免太多了,一个件寄去外地,因为电话不准确,未派送长达2周,
两周时间可以做很多事情,可以去收件人地址附近转悠好多圈,甚至可以敲敲门。
这么简单的事情,耽误了多少人的时间。。国内快递机制有问题吧

第3个回答  2011-06-15
国外快递不电联也不是全是好处的,像我们做国际快递的得给客户要详细的地址有的客户提供不了详细地址就说有电话不就联系到了,这时我们怎么说呢?况且快递的一般都是急需的电话通知你不更好吗?
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