不字谁都会说，但怎样说才能既不伤害对方，又不使自己为难，却不是每个人都能做得到的。
对于别人的请求，出于理智的考虑本应拒绝，可“不”字又难出口。有的人拒绝方式生硬，结果使多年的朋友彼此疏远了；有的人明明无法办到也不忍拒绝别人，勉为其难，无形中增加了自己的压力和心理负担，费了半天劲儿，事情也没办成。真是吃力不讨好，还在无形中损害了自己的声誉和形象。可见，拒绝他人实在是交际中不容忽视的一个内容。
你之所以不好意思拒绝他人的请求，可能是基于以下的原因：
(1)接纳请求比拒绝更为容易。
(2)担心拒绝请求之后将触怒请求者或导致请求者的报复。
(3)想做一位广受爱戴的好人。
(4)不了解拒绝他人请托的重要性。
(5)不知如何拒绝他人的请求。
无可置疑地拒绝请求将可能引起场面的尴尬，并可能触怒请求者。当我们具备了拒绝的技巧，将可在相当大的程度内避免或消除以上的顾忌。至于“担心拒绝请求之后将导致请求者报复”一事如有可能发生，则表示受托者与请求者的人际关系已经破裂，其根本的挽救方法在于改善彼此关系。
倘若你为了想做广受爱戴的好人而有求必应，则各色各类的请求将四面八方地源源而来。一旦你办不妥受托的事项，将不仅所企求的爱戴化为乌有，而且你将丧失请求者的尊敬。
“拒绝请求”的重要性在于；第一，“拒绝”是一种“量力”的表现。因为有些请求如果由他人承受可能比你承受更为恰当。第二，拒绝是保障自己的行事优先次序的最有效的手段。倘若因勉强接受他人的请求而扰乱自己的步伐，结果将无异于根据他人的行事优先次序而生活，或是根据他人的节奏办事，这是不合理的。也许你会以为，为了保障自己的行事优先次序而拒绝他人的请求，是一种自私的行径，事实上并不尽然。这是一种观点与角度的问题。这里，告诉你一些巧妙而委婉的拒绝方式，帮助你摆脱困境。
(1)以非个人的原因作借口。
拒绝他人，最困难的就是在不便说出真实的原因时又找不到可信而合理的借口，那么，不妨在别人身上动动脑筋，比如借口你的家人方面的原因。一位生活惬意的家庭主妇自称她的生活之所以如此安宁，就是因为她能巧妙地拒绝。当一个推销员敲她家门时，她的态度礼貌而坚定：“我丈夫不让我在家门前买任何东西。”你瞧，我买你的商品，不是因为我不愿意掏腰包，而是因为我那个有点古怪的丈夫。这样一来，推销员既不会因为你没买他的商品而怨恨你，同时也感到再说下去也是白费口舌，因为问题不在于你，而在于你那个他并未照面的丈夫，于是，他只好作罢。(2)明确表示你很愿意满足对方的要求。
当有人请求你的帮助时，在力所能及的范围内，应该尽量给予帮助。但碰上实在无能为力的事。你无法给予对方帮助时，也不要急于把“不”字说出口，不要使对方感到你丝毫没有帮助他解决困难的诚意，否则，你在别人眼中会是一个自私而缺乏同情心的人。保险公司的陈先生是处理协调客户赔偿要求事务的，陈先生的工作决定他要经常地拒绝客户的要求。然而，他总是对客户的要求表示同情，并解释说，从道义上讲他同意对方的要求，可自己实在是心有余而力不足。由于拒绝得法，他的工作干得很出色。同样，当别人有求于你而你又无能为力时，先不忙拒绝他，而要耐心地倾听他的陈述，对他所处的困境表示同情，甚至可以给他提些建议，最后告诉他，你实在无法帮他，对方绝不会因此而生气，反而会被你的诚意所感动。
(3)通过诱使对方否定自己的提议来达到拒绝的目的。
当别人向你提出不合理的要求时，不要简单地拒绝他，而应该让他明白他的要求是多么荒唐，从而自愿放弃它。一位业绩卓著的室内装饰家声称，对于用户的不合实际的设想，他从不直截了当地说“不行”，而是竭力引导他们同意他希望他们做的事情。一位妇女想要用一种不合适的花布料做窗帘，这位装饰家提议道：“我们来看看你希望窗帘布置达到什么效果。”接着，他大谈什么样的布料做窗帘才能与现代装饰达成最好的和谐，很快，那位妇女便把自己的花布料忘了。
(4)在拒绝对方的同时，说明对方为得到其所求还应做些什么。
这一点对担任一定领导职务的人尤其重要。比如你的属下向你提出的要求得不到你的满意答复，你不妨告诉你的属下的努力方向，使他始终看到希望，与此相比，你的拒绝就显得微不足道了，不会挫伤他的自尊心，也不会伤害你与属下之间的感情了。雷利博士在谈及怎样处理下属希望晋职而他本身的条件又不够的情况时，曾建议企业主管这样说：“是的，我理解你希望得到提升的心情。可是，要得到提升，你必须先使自己变得对公司更重要。现在，我们来看看对此还要干点什么……”
(5)用最委婉、和气的方式来表达你的不同意见。
一位热情奔放的老妇人决定与年轻的女邻居交朋友，她发出邀请：“燕妮，你明天上午到我家来玩，好吗?”燕妮脸上露出温和、宽厚的笑容说：“不行啊!”她的拒绝既友好又温情，但态度又是那么坚决，老妇人只好作罢。所以，当别人的请求你无法满足!而又不能或无须找任何借口时，就用最委婉、最友善、最真诚的语言拒绝他，不留任何回旋的余地。
(6)要耐心倾听请托者所提出的要求。
即令你在他述说的半途中既已知道非加以拒绝不可，你都必须凝视听完他的话语。这样做，为的是确切地了解请求的内涵，以及表示对请求者的尊重。
(7)如你无法当场决定接纳或拒绝请求，则要明白地告诉请求者你仍要考虑，并确切地指出你所需要的考虑时间到底有多长。千万不要以“需要时间考虑”作为拖延不决的挡箭牌。
(8)在你拒绝请求时，应显示你对请求者的请求已给予庄重地考虑，并显示你已充分了解到这种请求对请求者的重要性。
(9)拒绝请求时，你最好能对请求者指出拒绝的理由。这样做!将有助于维持你与请求者原有的关系。但这并不意味着对所有的请求的拒绝都必须附以理由。有时不申诉理由反而会显得真诚，例如你偶尔对频频请求的人和颜悦色地说：“真抱歉，这一次我将无法效力，希望你不介意!”相信不至于产生不良后果。但是一旦你附以拒绝的理由，则该理由必须是合乎逻辑的与真挚的。假如请求者试图推翻你的理由，则只须重复拒绝，而不应与之争辩。
(10)要使请求者了解，你所拒绝的是他的请求，而不是他本身。这就是说，你的拒绝是对事而不对人的。
(11)拒绝请求之后，如有可能，你应为请求者提供处理其请求事项的其他可行途径。
(12)切忌通过第三者拒绝某一个人的请求，因为一旦这么做，不仅足以显示你的懦弱，而且在请求者心目中会认为你不够诚意。
你会发现，学会说“不”，会使你的交际生活更轻松、更成功。
恋爱期间，女生要学会说"不",这样才能得到更好的效果