在淘宝里面怎么申请换货

Question

如题所述

Answer 1

换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。
提交交换申请。
1.在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。
点击打开订单
2.点击要交换的商品。
点击订单项目。
3.点击要交换物品的“返回”。
点击返回。
4.点击“我要换货”。
点击兑换商品。
5.点击“请选择”进行换货。
请选择替换产品。
6.点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。
选择替换商品。
7.完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。
提交交换申请。
8.换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。
等待商家同意换货。
预约快递员上门取货退货。
换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。
1.在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。
订单替换
2.点击替换中的订单商品记录。
积分兑换中的商品记录
3.点击“替换”。
点替换
4.点击“我要发送官方推荐的送货服务”。
我想送点东西。
5.点击“上门取货”，点击“取货时间”。
门口接机时间
6.点击取货日期和时间，并点击“确定”。
在门口拿起日期和时间。
7.点击“首重免费，现在下单”。
现在订购
8.记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。https://pics4.baidu.com/feed/b2de9c82d158ccbfbd34e0321591d037b0354184.jpeg?token=d069b10bbeacbbe5c1e7c8e2e6935958

Answer 2

在淘宝上购买的东西不合适要换货或者退货在哪里操作呢，来告诉你操作一下。

工具/材料
淘宝账号

操作方法
01
打开手机淘宝APP，登录自己的账号，选择下方“我的”然后找到“待收货”。


02
随意点击红色画圈部分的地方，点进去会看到你这个订单的详细信息，包括订单号，购买金额，以及产品的资料都会在这里面，退款也在这里面可以看到


03
如果你觉得此产品不太符合你的需要，现在淘宝都是有七天无理由退货退款或者换货，你点击红色箭头标识的“退款”，里面还有两个选项。


04
这里有两个选项，一个是“仅退款”和“退货退款”，一般仅退款是产品发生什么问题，店家不需要你把产品退回并将金额退还给你就选择第一个，第二个是要将物品退还给卖家，卖家才会把金额退还，一般很多都是卖家收到货了就会给你退款。


特别提示
特别要注意的是，淘宝上申请退货退款是在还没有确认收货的状态下才可以申请退货退款。

Answer 3

申请换货。
一般都是先和卖家沟通下，询问换货的事。然后等卖家给你地址，你然后找快递，写上卖家的地址，然后发给卖家，记得在快递包裹里面放小纸条，写上你的旺旺号，或者是订单编号，方便卖家收到货以后查清是谁的商品，查清要换还是退。
买家要记得保留好快递单号，这个是唯一能证明你有寄送快递给卖家的。
然后就等卖家联系你，发回来给你。当然你可以时刻关注下物流，多提醒下卖家。如果太久没有发给你，你可以根据这个之前退货的单号，申请退款退货的。