减免利息，信用卡也还清了，负责催收的人员需要我们提供代偿申请书，请问这个会不会有什么问题？

Question

如题所述

Answer 1

你好，如果信用卡逾期账单已经还清，利息减免的话，最好直接和银行信用卡客服人员进行协商，让工作人员出具相应的结清证明，最好不要再和催收人员有过多交涉。

Answer 2

若是平安信用卡，建议您拨打平安信用卡客服电话95511-2咨询。
应答时间：2020-07-15，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 3

你这个是怎么解决的？