美容师要具备的基本素养

如题所述

美容师要具备的基本素养

  美容师要具备的基本素养,对于一家美容院来说,美容师就是活的招牌,一个优秀的美容师才能为店铺带来源源不断的客人,营造更多的利益,下面我带大家简单了解一下美容师要具备的基本素养。

  美容师要具备的基本素养1

  1、 具有良好的职业道德;

  2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。

  (1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。

  (2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。

  3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。

  4、具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。

  美容师要具备的基本素养2

   优秀美容师须具备的`素质

  用心投入本职工作

  拥有充沛的活力和健康良好的身体

  有参与的热情,在工作中寻找乐趣

   公司角度

  积极的工作态度

  充分了解产品知识

  饱满的工作热情

  良好的人际关系

  独立的工作能力和创造性

  达成业绩目标

  服从公司和管理人员的领导

   顾客角度

  外表整齐,有礼貌和耐心

  亲切,热情,友好,乐于助人

  提供快捷的服务并回答所有问题

  帮助顾客作出正确的产品选择

  提出建设性意见

  关心顾客利益,急顾客所急

  记住老顾客的名字和爱好

   外在的素质要求

  自然素质——五官端正,皮肤健康,形体

  合适,面带微笑

  仪表美——服装整洁,干净,合适,予人可信赖的感觉

  对顾客热情而不过火,友善而不造作

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