与商业法有关的案例分析，高分，急用，内详

Question

一位女士A在商店买了一压力锅，在购买时店员展示了多款压力锅供这位女士选购，最后这位女士选择了一款标有5年质保的压力锅。随后这位女士又购买了一套标有“不锈钢制作，可以放入洗碗机"的刀具。

这位女士安全使用了锅和刀3个月并未出现任何问题，然而随着时间，压力锅锅盖的密封性开始下降，甚至在高压下无法提供有效的密封。于是女士写信给了厂商，要求更换一个新的密封圈，但是厂商回复说，请注意用户手册上的条款，用户手册的第二页写到：密封圈不在五年质保范围内。

刀也出现了损坏的痕迹，并且刀刃开始变色。这位女士的弟弟B在把刀从洗碗机中拿出时，刀柄断裂，B的手受到严重伤害，手筋被割伤。A女士把这把刀展示给了一位她的朋友，一位认证厨师，她的朋友说这种刀绝不应该放进洗碗机内，因为手柄易断裂，这是业内皆知的，而且这把刀也不是不锈钢制的。

请分析:
1.案例所相关的问题
2.相关的法律条文
3.如何应用到案例上

请写详细点，有分追加

Answer 1

1\涉及的法律问题主要是消费者合法权益的保障，产品质量责任的承担，责任人的认定，损害赔偿问题。
2、《消费者权益保护法》：
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
《产品质量法》：第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。
《侵权责任法》：第十六条　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第四十一条　因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第四十三条　因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
3、本案中压力锅的密封圈存在安全隐患，生产厂家负有责任，刀具不具备放入洗碗机的特性，且非不锈钢材料，商家误导宣传，存在欺诈，应至少承担双倍返还的责任。B被刀具所伤，商家应承担赔偿责任。

Answer 2

楼主好人

Answer 3

你好，
1、相关问题有消费者的知情权、公平交易权和产品责任问题。
2、消费者权益保护法相关条文：
第八条　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十条　消费者享有公平交易的权利。
　　消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
3、本案例中，如高压锅密封圈不属于质保范围，而且有相关使用说明的，生产者或者销售者均不承担责任。
A女士的朋友B由于道具所受的伤害，可以起诉生产者或者销售者，要求给予赔偿。
由于时间关系，只能写这么多，如不清楚的，可以追问。