市场细分及其依据是什么

Question

如题所述

Answer 1

市场细分是美国市场学家温德尔·史密斯于1956年引入的概念。市场细分的根据包括：
1. 地理细分：企业根据消费者的地理位置和其他地理变量（如城市农村、地形气候、交通运输等）来划分市场。地理细分的基础是不同地理位置的消费者可能对企业市场营销策略有不同的反应，包括对产品价格、分销渠道、广告宣传等的不同反应。
2. 人口细分：企业利用人口变量（如年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来划分消费者市场。
3. 心理细分：企业根据消费者的生活方式、个性等心理变量来划分消费者市场。
市场细分的含义，著名学者兰晓华认为，存在两种极端的市场细分方式：完全市场细分与无市场细分；以及一系列过渡细分模式。
1. 完全市场细分：即每位消费者都单独构成一个独立的市场子集，企业为每位消费者生产不同的产品以满足其独特需求。理论上，只有在小规模、消费者数量极少的市场中才能实行完全细分，这对企业来说通常是不经济的。然而，在某些行业，如飞机制造业，完全细分仍然是可行的。近年来流行的“订制营销”便是市场完全细分的体现。
2. 无市场细分：指市场中每位消费者的需求完全相同，或者企业故意忽略消费者之间需求的差异，不对市场进行细分。
市场细分的变量主要包括地理环境因素、人口统计因素、消费心理因素、消费行为因素和消费受益因素。基于这些变量，形成了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分和受益细分这五种基本的市场细分形式。
3. 按一个标准细分：适用于通用性较大、选择性不强的产品，企业选择对购买者影响最大的标准进行市场细分。例如，在儿童图书市场中，年龄是主要影响因素，市场可首先根据年龄分为学前儿童市场、学龄儿童市场和少年图书市场。
4. 综合标准细分：多数产品受消费者多种因素影响。企业在细分市场时选择两个以上标准，从多个角度对市场进行细分。例如，奶粉市场可以根据年龄、追求的利益和使用时机进行细分。