取件码到了但短信没收到

Question

如题所述

Answer 1

这种情况的原因有短信发送失败、手机信号问题、短信被拦截。
1、短信发送失败：快递公司由于各种原因（如网络问题、系统故障等）未能成功发送取件码短信。
2、手机信号问题：手机信号不稳定或者处于信号盲区时，会导致手机无法接收到短信。此时可以尝试移动到开阔地点再检查是否能够收到短信。
3、短信被拦截：部分手机安全软件或者运营商会误将快递公司的短信识别为垃圾短信并拦截。此时需要检查手机安全软件和短信设置，确认是否将快递公司的短信加入了白名单。