第一节 儿童的特点及需要
一、儿童的概念
根据联合国《儿童权利公约》的规定，儿童社会工作是以年龄为界定指标的，将儿童定义为所有未满18周岁的自然人。《中华人民共和国未成年人保护法》规定未成年人是指年满16周岁未满18周岁的公民。
二、儿童的特点
1.成长发展的特点：儿童身心发展具有个体差异性、阶段性、快速性、顺序性、不均衡性和分化和互补性。个体差异性体现在儿童在身心发展的表现形式、内容和水平等方面；阶段性体现在不同年龄阶段的儿童表现出一些稳定的共同特征；快速性体现在儿童的身体和心理迅速成长过程中；顺序性体现在儿童身体和心理发展的顺序；不均衡性体现在儿童身心发展的两个快速生长发育阶段；分化和互补性体现在儿童身心发展的分化与互补的脊模特点。
2.社会属性的特点：（1）童年是人生的基础；（2）儿童是家庭的基础；（3）儿童是社会发展进步的基础。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础。
三、儿童的需要：儿童的需要包括生存的需要、发展的需要、受保护的需要和社会化需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要；发展的需要包括良好的家庭生活、良好的教育和学习环境、适合儿童去的安全的休闲和娱乐场所；受保护的需要包括在成长过程中需要在身体和心理两方面得到安全保障；社会化需要包括培养儿童的基本生活技能、良好的生活习惯、良好的道德品质，促使自我观念发展，能分清自我和非我两者的关系。
四、儿童面临的问题：儿童面临的问题包括生存问题（健康问题、营养问题、户籍问题）、发展问题（监护问题、贫困问题、受教育的问题）、保护问题（遗弃、遭受体罚和肢体虐待、拐卖、性侵害、被忽视）。
五、儿童社会工作的概念
1.定义：儿童社会工作是以儿童作为工作和服务的对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童的健康成长和保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。
2.儿童社会工作的层面：微观（儿童个体本身）、中观（儿童家庭，有同样问题而开展的小组工作）、宏观（政策改变的调查研究，宣传倡导，或针对社会组织和社区的社会工作）。
3.儿童社会工作的类型：儿童保护服务、支持性儿童福利服务、替代型儿童福利服务、补充性儿童福利服务。
六、儿童社会工作的特点：儿童社会工作的理论知识范围、专业价值理念、家庭监护服务、环境资源改善、专业理想和本土化实务路径之间的平衡。
第二节 儿童社会工作的主要内容
一、促进儿童健康成长
1.传播儿童健康成长的理念和知识：母婴保健、婴儿早期喂养、幼儿早教、亲职教育。
2.提供家庭支持服务：婚姻辅导、家庭辅导、亲子关系辅导、亲职辅导。
3.开展儿童支持服务：儿童的娱乐和休闲、儿童问题辅导、儿童的社会化引导。
二、补充和改善家庭监护状况
1.补充或改善家庭经济状况：为困境儿童父母提供就业援助，连接现有政策资源。
2.补充或改善家庭监护状况：课后服务，亲职教育。
三、救助和保护儿童
1.儿童收养服务：我国能够提供儿童收养服务的机构主要是儿童福利院或社会福利院。
2.家庭寄养服务：经过规定的程序，将永久和临时失去了家庭监护的儿童委托给其他家庭养育的照料模式。
第三节 儿童社会工作的主要方法
一、以家庭为中心的方法
1.定义：以儿童获得最佳照顾和保护为目标，尊重儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式。
2.方法要素：以家庭为单位，家庭全程参与，聚焦家庭功能，建立良好关系，连接资源网络。
3.方法理念：（1）儿童需要在安全自由，没有虐待和忽视的环境中成长；（2）对儿童来说最好紧密关系是原生家庭，其次是亲属家庭，或是寄养家庭和收养家庭；（3）只有对家庭的支持，服务能满足个性化，或需要家庭就有改变的能力；（4）只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障；（5）所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人或社会资源有切实的联系。
4.实务原则：（1）在服务过程中，儿童的安全和健康永远是放在第一位的；（2）尊重：儿童的家庭，不因语言、宗教，语言发育迟缓等受到不同的对待；（3）只要有可能，家庭应获得服务，以保持儿童在家庭中生活，避免亲子隔离创伤；（4）家庭外照料儿童，都应在最短的时间里与父母团聚，并在过程中获得社会工作中的支持；（5）儿童社会工作者必须通过相关服务，了解儿童的需要和儿童及其家庭的情况；（6）如果没有回归原生家庭的可能，儿童社会工作者应该以家庭为照料安置儿童提供永久性替代照顾服务，安排领养或寄养；（7）家庭寄养照料是临时安置方式，时间应短暂；（8）儿童社会工作服务必须为家庭外照料安置儿童提供下列保障。儿子环境以满足儿童的个性化需要；能够维持儿童与其关系密切人士的联系，让其感受到稳定且持续的家庭氛围。从临时安置到永久安置的决策，应在符合法律规定的前提下，有利于儿童长远发展为出发点。
5.主要内容：以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭（从儿童成长安全视角），有三方面内容：（1）儿童成长需要的监测和评估；（2）家庭监护能力的监测和评估；（3）综合环境的检测和评估。评估结果分析，评估结构可按照安全状况，环境状况和健康状况的框架进行分析，并辨识出风险家庭。组建家庭工作团队，开展家庭团队工作。
二、儿童友好社区建设倡导的方法
1.整体环境有利于儿童身心健康，发展的社区就是儿童友好社区，社区倡导常用，在社区中传播新的理念和引导新的行为方式。
2.儿童友好社区的标志：满足儿童的基本需要，能够保护儿童免遭伤害，有干净的饮用水和卫生环境，能够为儿童提供所需的教育，医疗和紧急庇护服务，儿童能参与家庭社区和社会生活，有条件让儿童与同伴见面和玩耍，能够在其发展过程中发挥儿童的作用，特别是与儿童自身相关的社区事务中。
3.儿童友好社区建设倡导的方法：网络媒体海报宣传，讲座论坛，名人效应。
4.倡导的内容：完善社区基本建设，健全社区儿童和家庭服务体系，创新社区儿童参与工作机制，建设安全益智的儿童游戏场所和设施。
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