看看是拉肚子还是湿尾。
拉肚子的便便是黄褐色的，稀软不成型或接近不成型，有臭味，但不剧烈，看起来仍然很精神，该干嘛干嘛，该玩玩该睡睡该吃吃。
治疗的话，可以慢慢治，有的一两天就好了，可能有的要一两个月，但只要治疗了就肯定会好。早晚的区别而已。
但是湿尾的话一定要小心，因为会传染。
然后具体症状的话，也是有拉肚子的，便便像是人类拉稀拉出来的很稀的，甚至带水的便便，湿尾的便便一般是灰白色的袄，而且超级臭。鼠子看起来也没啥精神，不爱动了，也不爱吃东西了什么的，体重明显变瘦，有些甚至能瘦到皮包骨头。走着或者坐着的时候会显得跟驼背似的（背部弓着）很严重的话，还会拉出血以及直肠脱垂。
而且湿尾一般从病发开始到48小时后就可以导致仓鼠死亡，所以在确认病发之后，立马开始治疗！不要耽误。
最后，湿尾是一种病症的名字，而腹泻只是病症的现象。就好比感冒和流鼻涕，咳嗽的关系。感冒了肯定会流鼻涕、咳嗽，但是流鼻涕、咳嗽等不一定就是感冒，也有可能是过敏引起的。
同理袄，仓鼠得了湿尾，是一定会严重腹泻的；但是，腹泻不一定就是湿尾引起来的，其他寄生虫、病毒、真菌感染以及生存环境带来的压力同样会导致仓鼠腹泻。
治疗的话，要对症下药袄，以下为治疗方案。
1.应激性腹泻，一般在鼠子被主人带出去之后（到了新环境不适应等）后，受到较大惊吓造成。鼠的粪便不成形，散乱，但是并不十分粘，湿度不算很大，也没有什么怪异的味道，颜色正常深黄褐色，鼠子精神相对不错。
应对：这种情况需要保守治疗，并不赞成给鼠子吃消炎药，需要把鼠子笼放置于阴暗安静的地方，葡萄糖水补充体力和水分就行，不要给蔬菜水果，情况改善后再恢复正常饮食。
2.细菌性腹泻，一般由饮食不卫生引起，鼠的粪便粘软，水分大，情况严重的会出现流质粪便，颜色较正常粪便为浅，味道臭但不刺鼻。仓鼠精神状态较差。
应对：马卡止泻水，情况严重可用一水瓶水兑一滴庆大霉素溶液后，用小注射器直接往鼠的嘴中推一到两滴，症状缓解后，可以考虑每天一滴黄豆大小的纯酸奶给鼠改善肠胃功能。
3.病毒性腹泻，情况来源广泛，空气，饮食，方方面面都有可能成为病毒的承载体，由于病毒的一些特性，感染可能性却是最小。然而，病毒性腹泻的发病时间短，往往在我们进行处理之前造成极大的伤害。仓鼠的粪便水样，灰白色，异味刺鼻，精神极度萎靡。
应对：（1）如果买不到专门治疗湿尾的药，第一步是给仓鼠恰当的抗生素。metronidazole [甲硝唑]，或doxycycline [盐酸多西环素] 都可以用，把少许要片融化到仓鼠的饮水里，或把药水用针桶（不要放针头！）灌在仓鼠嘴里。
（2）千万不能用青霉素给仓鼠吃。
（3）大多数湿尾而死的仓鼠是因为过度脱水，而不是因为它们有这病。所以得病的仓鼠最好能喝些稀释的葡萄糖。实在买不到葡萄糖，腔很多水的运动饮料也可以用。
（4）补充优质真菌也非常重要，让仓鼠吃一点点原味酸奶。不是宠物电里卖的那种零食酸奶颗粒，而是人吃的原味酸奶。
3. 要让仓鼠好好休息，把仓鼠从其他仓鼠那里隔离出来，给仓鼠一个清洁，安静的空间。把仓鼠的笼子洗干净，用新的垫料，每次抱仓鼠前一定要用肥皂洗手。
4. 食物一定要保持温和。不要给新鲜水果和蔬菜，吃新鲜的容易再拉稀。让仓鼠吃刺激性少的鼠粮，干的全麦面包，和燕麦片。
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