1、一般的PPPOE服务器上关于服务名只有两种状态，一种是指定，也就是说拨号的时候，服务名必须输入官方提供的正确名称才可以连接，否则错误678。
2、另一种是任意，输入任意字符或者为空都可以拨号，现在在路由器里设定PPPOE账号密码应该就可以正常连接，不需要输入服务名称，因为任意字符跟空白是没有区别的。
3、在电脑上拨号的时候如果出现691的话，再重新建立一次连接，服务名留空试试看，有可能是那个地方输入错误了。
4、如果必须输入服务名，也有可能是你当地封锁路由器的一种特殊手段，有些路由器支持特殊拨号，不过一般都是根据地域不同来刷不同版本固件。
扩展资料
路由器设置
1、线路连接
没有使用路由器时，电脑直接连接宽带上网，现在使用路由器共用宽带上网，则需要用路由器来直接连接宽带。根据入户宽带线路的不同，可以分为网线、电话线、光纤三种接入方式。
2、登录路由器
打开电脑桌面上的IE浏览器，清空地址栏并输入路由器管理IP地址192.168.1.1，回车后弹出登录框。
初次进入路由器管理界面，为了保障您的设备安全，需要设置管理路由器的密码，请根据界面提示进行设置。
3、设置上网
进入路由器的管理界面后，点击 设置向导，点击 下一步。
上网方式选择 PPPoE（ADSL虚拟拨号） ，点击 下一步。
在对应设置框填入运营商提供的宽带账号和密码，并确定该账号密码输入正确。
4、设置无线参数
SSID即无线网络名称（可根据实际需求设置），选中 WPA-PSK/WPA2-PSK 并设置PSK无线密码，点击 下一步。
4、设置完成
点击完成，设置向导完成。
这样就可以上网了。
参考资料来源：百度百科-路由器
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