淘宝收货地址写错了,联系不上卖家的话最好的办法就是先给卖家留言让卖家第一时间通知快递公司把货先留着不要发出去。然后看卖家给买家发的是什么快递,打该快递的客服电话请求帮助,收件方是没有权力更改收货地址的,打电话让快递公司把卖家的联系方式告诉买家,买家给卖家打电话通知地址。
如果城市信息没有错街道地址错的话不是特别的严重,只要电话没有错的话快递公司在送快递的时候一定会联系收件人,接到快递公司电话的时候可以告诉他们自己去取或是更换地址。
这时会出现两种情况,一种是卖家未发货,另一种是卖家已发货。
卖家未发货:每天联系卖家,直至联系到为止,然后改地址发货。如果很烦,不想要了,那就申请仅退款,卖家72个小时之内不处理,淘宝将会自动把货款退到你账户。在退款期间卖家不顾你的意愿强行发货,这时你可以申请小二介入。
卖家已发货:申请退货退款,等待卖家处理,卖家72个小时之内不处理,淘宝将会自动把货款退到你账户。如果在退款期间卖家拒绝,那就只能和卖家沟通重新发货,之前的运费由你出。
最好的结果是能和卖家协商好,有的卖家出于长远打算还能不用你出之前的运费!