内网是用什么方式访问的？URL吗？如果是URL说明你内网的DNS服务器可以正常解析此服务器的IP地址与URL。
然后你现在需要做的就是找到这个网页服务器对外网提供网页服务时的外网IP和端口。一般会设置在对外网的路由器上。使用NAT技术来实现。之后使用外网的一台机器直接用IP加端口来访问，如果可以访问，则说明是DNS环节出现问题了。如果不能访问则说明NAT映射方面就有问题存在。
追问内网用IP和域名都能访问，路由映射也做好了，外网ping能ping通ip和域名，防火墙也被我关掉了，最后外网还是不能访问。
追答查对外路由的ACL