高速公路收费员又称票务员，他的工作流程是: 主要包括三项业务：钱、票、卡 每日收款、支款；发通行费票据、通行卡；回收费票，回收通行卡。 钱、票、卡都有明细帐，有些票管还兼任收费站的财务会计工作。 工作最忙时间为每个班次的交接班时间。
每天需要打的表数要根据系统的先进程度，系统越先进，需要操作越少，反之则很多。最基本的是每日清账表、特殊情况表，其余还有很多专用表格，各单位略有不同。
岗前培训学习 通行费征收的意义
通行费征收的性质及特点
通行费征收管理的任务、内容和原则
通行费征收管理机构
各级组织机构
征收人员的摹本条件
收费站岗位服务规范
管理员岗位服务规范
票据员岗位服务规范
值机员岗位规范
收费班长服务规范
收费员服务规范
收费现场管理服务规范
班组管理服务规范
车辆通行费征收标准、制式及方式
收费车辆的分类
收费费率
收费基本标准
征收标准管理
通行费收费制式
通行费收费方式
征收业务管理
通行费的稽查管理
站务值班管理
会务管理
特情预案
行风廉政建设管理
宿舍管理
收费站的安全管理
票据、会计、统计、点钞及假币识别
通行费票证管理
征收会计
征收统计
点钞方法
识别似人民币的简单方法
计重收费
计重收费产生的背景
实施汁重收费的优越性
常见问题及处理方法
计重收费处理预案
硬件故障时软件处理流程
车辆基本知识
车辆结构组成
车辆的分类
车辆的外形结构
随车证件
收费、监控及通信系统
收费系统一
联网收费系统介绍
收费站收费系统
收费系统日常维护
高速公路路网相关计算机设备
收费站其他系统
监控系统
通信系统
做什么工作都一样,只要用心用脑,爱岗敬业没什么难的...
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考