淘宝买东西我换货 货物到卖家手里 卖家收到却一直不发货 怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果卖家未承诺帮助换货，建议与卖家进一步协商处理。
如果卖家通过承诺帮助换货，但是后续未按约定履行承诺，建议先确定订单状态：
1. 如果还没有点击【确认收货】，建议及时通过淘宝网申请退货退款;
2. 如果在交易成功的15天之内，建议申请售后，申请【退货退款】 或是【维修】；
3. 如果在交易成功的15天后，建议与卖家协商，或是联系客服积极处理。
*温馨提示：
如果商品是人为损坏，非质量原因，淘宝网无法强制卖家处理，请和卖家协商处理。

Answer 2

先与卖家取得联系并沟通

如果卖家收到货，可以催促尽快发货给您，如果卖家说没有收到货那就直接联系快递。确保卖家已经收到货，如果卖家收到货还不发货，可以直接申请淘宝官方介入

淘宝上的商品质量参差不齐，建议消费者多看看，多做比较，购买前与卖家做好充分的沟通

Answer 3

目前很多卖家，由于底价销售问题，利润不足以支撑运费。他们宁愿你选择退货，这样可以节省一次运费！
建议你和客服聊天，如果客服说给你发，约定好日期还不发，可以投诉他违必承诺！如果不理你或者不说话，你只能申请退货退款了！

Answer 4

一般拍东西之前最好先与卖家沟通一下再拍，像你这种情况，继续联系卖家，说不定卖家有事，若还是联系不上卖家，申请提款，钱还是你的。最后还是不行的话，联系淘宝小二假如协调解决！

希望能够帮到你，如果能够帮到你，还望及时采纳啊O(∩_∩)O~本回答被网友采纳

Answer 5

催他，如果没用就找小二维权。追问

维权怎么弄哦？