屈臣氏导购销售方法，有什么值得销售人员学习的地方？

Question

如题所述

Answer 1

每次只想去屈臣氏家转转，可是经不住导购的推销，最后又大放血了，不得不佩服姑娘们的销售手段，真是高啊。

一、发现问题，深挖顾客痛点。

屈家导购的眼睛很毒，眼睛在你脸上停留不过三秒，饶是你的妆容再厚，都能从中发现不足。掏出随身的小镜子，引导你自己去看，那超高清的镜子让你最直接的看到自己那张“惨不忍睹”的脸，粗大的毛孔堵满了粉底液，眼角的细纹都龟裂露馅了，鼻子上的黑头若隐若现冒着油光，越看越恶心。不光看着倒胃，导购的嘴巴也非常毒，丝毫不留情面的指出来，好像如果不用她家的护肤品，我这张脸就会毁容了一样。越说越胆战心惊，直击我内心最痛的地方，不由自主的就顺着她的思路走了。

二、套餐搭配，连带销售。

卖一件不叫买，要卖给顾客一套，花光钱包里的最后一分钱，那才叫成功的销售呢。只是针对黑头想用个导出液而已，结果搭配了加热泥浆，修复液，清洁棉片，角栓针，水油平衡护肤套...零零总总一大堆。人家态度也挺坚决，只买一个都不想买给你，理由很简单，“我这是为顾客负责任，只用一个是无法清洁干净的，想要达到最好的效果就必须要组套使用。”人家都如此情真意切了，我也不能不识抬举啊。

三、销售拓展，锲而不舍。

小姑娘们嘴特别甜，很会唠家常，不知不觉就把我家里的情况摸了个透彻。给我推荐完了还不算，还会连带上老公，孩子，婆婆...总而言之，我全家任何人的任何需要，她都能满足。拒绝了一次，两次，三次，没关系，她还会继续推荐，始终笑脸相迎。这就是一个拼脸皮的过程，最后是她的脸皮厚，我成功买单了一堆东西。

Answer 2

屈臣氏的销售专人专柜，对于自家的产品熟记于心，在推荐的时候还能当场试用，这可以给其他销售人员学习他们贴近顾客，现场体验，还有专业知识丰富的地方。

Answer 3

最值得学习的地方就是要掌握客户的心理，因此心理学是非常重要的

Answer 4

我觉得屈臣氏导购做的比较优秀的地方在于她们的服务态度还不错，并且能够针对客户提出的问题为客户提供有效的产品。