我的EMS一个月了都没有收到怎么办

我10年12月25日在当当网买了一套卷子,发的是EMS但是现在都过去1个月了还是没有收到,查快递号是到了,但是给邮局打电话问的时候他们说没到,说到了给我打电话,我怀疑是不是丢了,因为都过去1个月了

第1个回答  2013-12-13
如果没有签收的话.你可以要求赔偿的呀..或者你直接退款好了..因为你没有收到货..
第2个回答  2013-12-13
去中国邮政局当地的总局去查,拿着你的单号,丢了可以索赔