第1个回答 2014-04-12
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通;
2、请尝试断电重启机顶盒;
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;
5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000咨询。
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如果您还有疑问,请继续追问。祝您生活愉快,谢谢!本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-04-01
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通;
2、请尝试断电重启机顶盒;
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;
5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000咨询。
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第3个回答 2020-03-22
如电信宽带出现错误代码,可以联系当地电信工作人员处理。
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