只要订单没有过售后服务期就能申请售后。订单的售后服务期是订单确认收货后，也就是订单交易成功后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家可以到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”页面中找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关闭，申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议。
申请售后操作如下：
进入“已买到宝贝”页面，找到对应的订单，点击“申请售后”：
选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修：
以“仅退款”为例：申请服务类型选择“仅退款”后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击、“提交申请”即可。
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第1个回答 2015-12-21
售后申请应该有15天的有效期，过了十五天就申请不了了，十五天内卖家宝贝下架店铺关闭都还是可以申请的
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