12345投诉一般要多久才能处理

Question

如题所述

Answer 1

处理答复时限为5个工作日。

12345是市政热线，只是记录的，记录后交由职责部门进行处理。拖欠工资，直接去劳动局就可以查询。

任何组织或个人对违反劳动保障法律的行为，有权向人力资源社会保障行政部门举报；劳动者对用人单位违反劳动保障法律、侵犯其合法权益的行为。

扩展资料

北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。

市民发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。

Answer 2

你好，当你拨打12345进行投诉之后，通常会要求你留下相关的信息和联系电话，并要求你必须做到实名，同时他们对你的个人隐私要做保护。

之后接待人员会对市民诉求进行记录登记，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确移交到相关的主管单位，并要求主管单位进行督办，按规定时间反馈处理结果。

根据投诉的内容，分为一般紧急件，即一小时之内要求相关单位办结。而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复处理情况，同时给“12345”热线反馈处理意见。

Answer 3

一、12345多久出处理结果

原则上20天之内必须办结，如果超过20天办结不了的事情，要在20天内向群众说明白。

二、12345市民热线的主要受理业务有：

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;

5、其他应当受理的事项。本回答被网友采纳

Answer 4

5个工作日，也就是20天

Answer 5