近日,人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合推出降费措施,进一步向实体经济让利。四部门聚焦降费呼声高、使用频度高的基础支付服务,提出12项降费措施,并将于2021年9月30日起正式实施,涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等5方面。
全部降费措施实施后预计每年为市场主体、社会公众减少手续费支出约240亿元,其中惠及小微企业、个体户超160亿元。
助力国民经济高质量发展
四部门联合推出的降费措施,聚焦小微企业、个体工商户,同时惠及其他市场主体及金融消费者,兼顾减费让利和行业可持续发展,降费主体涉及商业银行、支付机构、清算机构。
此外,中国支付清算协会、中国银行业协会发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》显示,对商业银行和非银支付机构提出以下几项降费倡议:
第一,鼓励商业银行为小微企业和个体工商户在同一银行开立的首个(或指定一个)单位结算账户开户手续费实行优惠,优惠后价格不高于现行公示价格五折。
第二,鼓励商业银行对通过网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔10万元(含,下同)以内的小微企业和个体工商户对公跨行转账汇款业务实行优惠,优惠后价格不高于现行公示价格九折。鼓励商业银行对小微企业和个体工商户柜台、网上银行、手机银行、ATM等渠道单笔10万元以内对公本行转账免收汇款手续费。
第三,鼓励商业银行对小微企业和个体工商户网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具的年费和管理费实行免收或优惠措施,优惠后价格不高于现行公示价格五折。鼓励商业银行免收小微企业和个体工商户安全认证工具工本费,至少按照不高于成本价收取。
第四,鼓励支付机构对小微企业和个体工商户、有经营行为的个人等网络支付商户服务费实行优惠,优惠后价格不高于现行标准九折。鼓励支付机构对采用收款码收款的小微企业和个体工商户、有经营行为的个人免收支付账户提现手续费。
增强金融消费者获得感
据了解,我国跨省及省内流动人口达3.76亿,60岁及以上人口2.64亿,这些变化对于跨地域、跨行、适老化银行服务提出了新要求。
在此背景下,日前,中国银行业协会、中国支付清算协会在监管部门的指导下,向商业银行、清算机构发布《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》(下称《倡议书》)提出,降低同城跨行取现手续费。鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费,收费标准不超过3.5元/笔。其中,发卡行减半收取手续费,收费标准不超过0.2元/笔;清算机构减半收取网络服务费,收费标准不超过0.3元/笔;布设ATM机具的收单行手续费标准不变,为3元/笔。《倡议书》还提出,降低异地跨行取现手续费。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致,不超过3.5元/笔。
上述措施实施后,ATM跨行取现手续费将显著降低,同城业务降幅10%以上,大额异地业务降幅80%以上。据初步测算,预计降费让利规模约为每年40亿元。
值得注意的是,为确保降费工作成效,两大协会还对商业银行及支付机构提出以下要求,具体看来:一是保护客户知情权。健全客户投诉和差错处理机制,简化办理流程,对于误收费、多收费等情况应当及时退还。二是准确界定客户类型。商业银行、支付机构应按相关标准合理界定小微企业等客户,并采取有效技术手段进行动态管理。对于无法准确界定的企业客户,应按照“应降尽降”原则落实降费举措。三是及时总结降费工作成效。切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户,不得采取明降暗升、转嫁成本等方式变相提高支付手续费标准。