苹果手机无理由退货条件

Question

如题所述

Answer 1

苹果官方14天无理由退换是免费的。
前提是设备未受损，且原包装中所含配件未丢失。 但现在原先的无条件退货期限已经从30天变为了 14天。 条件是：“如果你对所购买的iPhone/iPad不甚满意，可从你收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的 iPhone/iPad。

1. "7天无理由退换货"指商家(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)；
2. 买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时；
3. 因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺；
4. 退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换
5. 非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

Answer 2

　苹果手机更换新机的政策：

　　如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

　　注意：香港非质量问题不能退。

　　如需退回产品，您仅需在产品交付之日起 14 天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系苹果的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。

　　·如果产品在前述时间期限内退回，苹果将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。

　　·请注意，苹果只支持国内退款，不支持退款到中国大陆以外的地区。苹果将在收到退货产品后及时向您退款，但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。

　　·任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联系您的发卡银行。请您注意以下几点：

　　·产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

　　·以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

　　·如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款，您可以退回该软件， 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

　　·Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能，Apple 有权拒绝为您退货或换货。

　　·退款时不会退还加急发货费用。

　　·如果您希望一次退回十件或十件以上同样产品，您必须将产品退回到您原始购买产品的 Apple Store。

　　·您同意在退回产品之前，您有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。如果您希望保留任何由你创建的文件或数据，您应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。

Answer 3

手机无理由退货的标准是什么？
这个问题确实是很多人想弄清楚的一个问题，如果按照国家的三包政策来说的话，是支持7天无理由退货的，也就是商品完好的情况下，我们拆封是没有问题的，因为明文规定的不影响二次销售的政策是我们不要把产品弄坏，只要符合这项规定的话，其实符合要求的。

而笔者当然前几天的时间刚刚退了OPPO RENO标准版本，因为手机太滑了，确实有点害怕掉在地上，退货其实很顺利，因为我拆封使用了，但是没有弄坏，直接联系客服，不能直接邮寄退货，但是可以到附近的OPPO售后服务中心直接签订了退货单就可以了，因为那边直接可以检测然后直接回家等待退款就可以啦！

而题主不能退货的原因有两个：第一个就是不是在直营店铺购买的，也就是官方授权店铺的购买，所以这一点比较麻烦，因为即便是第三方商城也有很多不是直营店铺，所以规定是不同的，如果是官方商城的话，一般都可以退货的。

第二个就是之前新消发改动过一次，很多店铺对于这句话的理解有偏差：消费者退货的商品应当完好，正是因为如此，所以就会出现你拆封就相当于是你不能退货，这个就没有办法办法啦！要不然你可以投诉，要不然你可以申请第三方平台的介入如果有足够的证据也可以，但是很多人感觉很麻烦。

总结
七天无理由退换货，现在各个电子产品和品牌都是支持的，而且15天无理由退换货的标准是因为质量的问题，经过检测可以调换产品，或者是退货都是可以的，但是现在好像只能换新的产品不能退货了，这就是七天和15天的区别，再者就是贪小便宜吃大亏，很多人说买手机都要去官方商城购买和京东直营店铺，这是因为这两者的规定比较正规，我们就拿OPPO来说，官方有说明，而且京东直营店铺的商品是属于京东直接管辖的，所以可以走售后，所以我们在选择购买手机的时候很多人说去直营店铺，授权店铺，官网也就是这个原因，因为出了问题可以得到很好的解决。