客户想要取钱出来，需要先证明自己是去世人遗产继承人（或受赠人）的身份，然后就可以携带个人
身份证、银行卡，以及持卡人
死亡证明、继承
公证书等相关文件资料前往发卡银行的线下营业网点柜台找工作人员申请提取。
而相关工作人员只要审核了客户身份信息并确认无误，就会当场支取卡内资金。
大家需要注意，若是并不知道去世的亲人名下究竟有多少张银行卡，有在哪些银行开立账户的话，客户还得去各家银行查询。
其实为了避免后续产生麻烦，客户可以在亲人去世之前把银行卡密码询问清楚。
当然，如果是突发意外事故去世，那就没办法询问了。
而要是去世的亲人生前曾有说过密码，只是自己记不清了，那客户还可以尝试去银行网点的自助机具上尝试一下，没准可以试对（注意一般密码连续输入错误三次，银行卡就会自动被锁，被锁时间为24小时）。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使
银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个"无支票、无现金社会"的梦想成为现实。
分类方法
一般情况下，银行卡按是否给予持卡人
授信额度分为信用卡和
借记卡。此外银行卡还可以
按信息载体不同分为磁条卡和
芯片卡;
按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡;
按发行对象不同分为个人卡和单位卡;
按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
借记卡
借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。借记卡不能透支。 转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途(是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途)使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄账户划出。借记卡在使用时一般需要密码(PIN)。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡;按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
信用卡
信用卡又分为贷记卡和
准贷记卡。 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的
备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
贷记卡
贷记卡(Credit card)，常称为信用卡，是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。它具有的特点:先消费后还款，享有免息缴款期(最长可达56天)，并设有
最低还款额，客户出现透支可自主分期还款。客户需要 向申请的银行交付一定数量的年费，各银行不相同。